《京東：2020女性消費趨勢報告》，“防疫女神”愛自己更愛家人

2020年，一場突如其來的疫情對大衆的消費造成巨大影響，流行已久的消費升級會不會因此停滞？疫情下的消費又呈現出什麼特點？讓我們透過在消費中越來越占據主導力量的——女性群體，來梳理疫情期間的消費變化吧！

當代，女性承擔着多重社會角色，已經成為新時代消費的主導力量，肩負着為自己，為寶寶、丈夫購物的“大任”。有統計稱，近70%的家庭消費決策由女性主導。

另一方面，新時代的女性成長在互聯網時代，早早習慣了電子商務，随着女性消費者的不斷成長，其購物理念也更加成熟，購物進一步全面化和精細化。此次疫情也會對人們的購物習慣産生巨大影響，線上消費規模将持續擴大。

據雲進通了解，京東大數據研究院發布《2020女性消費趨勢報告》（下稱“報告”），透過“疫情中的女性群像”“年度女性消費趨勢”兩部分來梳理疫情期間的女性消費特征，看她們如何一邊對抗疫情，一邊認真生活。

“防疫女神”有六種

作為零售平台争奪的目标群體，女性仍是這場宅經濟背後的主角，除了遙控出門采購的老公，她們依據各類疫情信息，通過線上買買買，為自己和全家人置辦各類商品，解決吃喝玩樂等問題，一手防疫一手托起家庭生活。

報告将女性消費者分成六大類，具體如下：

“敏感型”女性消費者的關鍵詞是，16-35歲，白領、高知、中高收入人群。疫情輿情早期，購買口罩等防護商品的消費者中，男女比例相當；而在1月中下旬疫情輿情爆發後，女性消費占比呈現強增長。其中，敏感型女性消費者表現得尤其突出，她們在疫情明确之後，即迅速開始采購口罩等防護、消毒商品，出手快、準、狠。

“居家型”女性消費者在餐飲店停業的情況下，肩負起家人夥食和健康的雙重責任，線上搶菜、買水果，引領生鮮食材逆勢增長，進口家電熱銷非常。

“育兒型”女性消費者則要“十八般武藝樣樣精通”，除了應付平時的工作和生活，還要與在家上學的孩子鬥智鬥勇，宅家帶娃“吃喝”“玩樂”“學習”三不誤。

“娛樂型”女性消費者即使長期宅家，也絲毫不會耽誤自身的“娛樂大業”，熱衷于網購瑜伽墊、遊戲機、平闆電腦等。

“悅己型”女性消費者的關鍵詞：36歲以上，金融從業人員等，高收入水平。她們在疫情期間閉關修煉，自我提升，年輕女孩種草拔草，全方位護膚一步不能少，默默“脫胎換骨”。數據顯示，甘肅、廣東、青海等省市女性消費了更多的個人護理類商品，彰顯了下沉市場的強大購買力。

“逆行者”是奮鬥在一線的醫務工作者們，她們最挂念的就是孩子，熱銷的十大品類中七個與娃相關。除了醫務工作者，還有很多普通工作人員早早複工，她們購買了更多的便當盒，口罩、洗手液、一次性手套、鞋套等防護用品。

消費升級引領者

要了解2020年的消費趨勢，2019年的消費數據是一份十分有用的參考。

2019年，女性消費者在京東上的3C家電消費依舊居前，母嬰美妝占比持續提升，運動健康成新關注點。最受歡迎的商品品類有家用電器、手機通訊、電腦辦公、母嬰和食品飲料。2020年，在居家辦公的大潮的影響下，筆記本、手機、鍵盤等3C産品銷售增幅明顯。

現代女性對自身的要求是全方位的提升。2019年，女性消費者在美容、健康保健、運動健身以及精神“充電”方面的消費都有所增加。同樣地，疫情期間，居家健身器材、進口保健品、圖書、書法産品都是熱銷品類。

而這在美容方面體現的十分明顯。女性消費者紛紛追求360美顔，不放松任何一個角落的護理。臉部、眼部、頸部護理等品類商品女性消費占比持續增大。此外，對價格的敏感度走低，關注商品評價變多了，對促銷敏感人群占比減少4.8%，對評價敏感人群占比增加26.1%。

地域方面，一線城市的人均消費很高，廣東、北京和蘇州的女性消費者更是出手闊綽，其他城市的消費力也在奮起直追，其中，遼甯、黑龍江、吉林東北三省的成交額突出，東北姑娘的消費力持續輸出。

總之，除了一如既往的妻子、母親、女兒等身份，女性對自身的關注和提升越來越顯著。同時，她們也是中國遍布城鄉高質量消費的引領者，從追求性價比到更好品牌、更好設計、更好體驗、更好服務，甚至更環保、更有責任的消費，女性在消費升級的進程中發揮着越來越重要的作用。

而消費升級一直與進口優質商品有關，而在如今物流不暢的背景之下，進口商可能更需要一個專業的、經驗豐富的進口代理商。

他們通常擁有各種進口代理資質，如食品流通許可證、酒類批發許可證、海鮮幹貨進口許可證等，可為沒有進出口權的企業或個人，有進出口權但沒有相關經營資質的企業提供一般貿易代理。

他們還緻力于全球化的商用電子設備如美容儀器等、化妝品、食品、生活日用品、電子産品和一般貿易品，以及化工品、原材料和大型機械的進口代理，其多元強大的國外代理網絡可實現全球範圍的貨物運輸和主要港口的清關。此外，還可提供咨詢、财務支持等。

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